Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : juillet 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l'ensemble des ventes effectuées sur le site drakludrop.shop, exploité par DRAKLUDROP LLC.
1. Informations sur la société
Raison sociale : DRAKLUDROP LLC
Adresse :
534 W 282 E Pearl Ave
Jackson, Wyoming 83001
United States
Téléphone : +1 (929) 546-5856
E-mail : help@drakludrop.shop
2. Champ d'application
Les présentes CGV s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site drakludrop.shop par des consommateurs particuliers.
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont présentés avec une description aussi précise que possible.
Les photographies et illustrations sont fournies à titre indicatif. De légères différences de couleur, de dimensions ou de présentation peuvent exister sans affecter les caractéristiques essentielles du produit.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison lorsqu'ils sont applicables.
DRAKLUDROP LLC se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix appliqué sera celui affiché au moment de la validation de la commande.
5. Commande
Une commande devient définitive après :
- la validation du panier ;
- l'acceptation des présentes CGV ;
- la confirmation du paiement.
Un e-mail de confirmation est envoyé après validation de la commande.
6. Paiement
Les paiements sont sécurisés et traités par des prestataires de paiement certifiés conformes aux normes de sécurité en vigueur.
Les moyens de paiement acceptés sont affichés lors du passage en caisse.
DRAKLUDROP LLC ne stocke aucune information bancaire de ses clients.
7. Livraison
Préparation des commandes
- Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrés.
Délais de livraison
- Délai estimé : 3 à 10 jours ouvrés.
Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou des circonstances indépendantes de notre volonté.
8. Rétractation et retours
Conformément à la législation applicable, le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de sa commande.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter notre service client à :
📧 E-mail : help@drakludrop.shop
Les produits retournés doivent être :
- non utilisés ;
- dans leur emballage d'origine ;
- en parfait état.
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux, de produit reçu endommagé ou d'erreur de notre part.
9. Remboursements
Après réception et inspection du produit retourné :
- le remboursement est effectué via le moyen de paiement initial ;
- dans un délai raisonnable après validation du retour.
DRAKLUDROP LLC se réserve le droit de refuser un remboursement si les conditions de retour ne sont pas respectées.
10. Responsabilité
DRAKLUDROP LLC ne saurait être tenue responsable :
- des retards imputables aux transporteurs ;
- d'une mauvaise utilisation des produits ;
- de dommages indirects ou consécutifs.
La responsabilité de DRAKLUDROP LLC est limitée au montant total de la commande concernée, sauf disposition légale contraire.
11. Données personnelles
Les données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de confidentialité, disponible sur le Site.
12. Force majeure
DRAKLUDROP LLC ne pourra être tenue responsable de l'inexécution ou du retard dans l'exécution de ses obligations en cas de force majeure, notamment en cas de catastrophe naturelle, grève, pandémie, interruption des transports, guerre, décision gouvernementale ou tout autre événement échappant à son contrôle raisonnable.
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par les lois applicables au commerce électronique et aux contrats de vente internationaux.
En cas de litige, les parties s'efforceront de rechercher une solution amiable avant toute procédure judiciaire.
14. Contact
Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous contacter :
DRAKLUDROP LLC
534 W 282 E Pearl Ave
Jackson, Wyoming 83001
United States
Téléphone : +1 (929) 546-5856
E-mail : help@drakludrop.shop